Сейчас ваша корзина пуста!
Тегируйте и/или комментируйте заявки в Zendesk, когда электронное письмо запрашивающему не доставлено (из Gmail)
0,00 ₽
Используйте этот шаблон для автоматической метки и/или комментирования тикета Zendesk, если электронное письмо, отправленное запрашивающему, не было доставлено. Шаблон работает, если вы используете Zendesk в связке с Gmail.
Описание
В центре поддержки клиентов эта автоматизация имеет решающее значение для обеспечения плавной и профессиональной коммуникации. Когда электронное письмо, отправленное из Gmail клиенту, не может быть доставлено, что часто указывает на проблему с адресом электронной почты получателя, автоматизация начинает работать. Обнаружив недоставленные письма, она автоматически добавляет тег и/или комментарий к соответствующему тикету в Zendesk. Это сразу же сигнализирует агентам службы поддержки о наличии проблемы с коммуникацией с заявителем, что позволяет им оперативно искать альтернативное решение или связаться с клиентом другими способами. Это не только предотвращает задержки в решении тикетов, связанных с проблемами электронной почты, но также обеспечивает точный учет и повышает удовлетворенность клиентов.
__________
Загрузить все элементы для настройки автоматизации:
_________
Отзывы
Отзывов пока нет.