Сейчас ваша корзина пуста!
Создание тикетов в Zendesk на основе сообщений, полученных в частном канале Slack.
0,00 ₽
Когда создается/обновляется новый заказ и он соответствует заданным критериям, в Zendesk создается новый тикет.
Описание
Эта автоматизация позволяет членам команды поддержки клиентов, использующим Slack, упрощать создание заявок в Zendesk, не покидая свое рабочее пространство в Slack. Когда член команды получает сообщение в частном канале Slack, которое требует дальнейшего внимания, он может быстро преобразовать это сообщение в заявку Zendesk. Инструмент захватывает ключевые детали сообщения из Slack и добавляет их в заявку Zendesk, что обеспечивает доступность всей соответствующей информации для службы поддержки. Это позволяет более эффективно обрабатывать запросы клиентов, экономя время на переключение между различными приложениями, улучшая тем самым реакцию службы поддержки и сокращая время ответа на вопросы или проблемы клиентов.
__________
Загрузить все элементы для настройки автоматизации:
_________
Отзывы
Отзывов пока нет.