Создание пользователей Zendesk на основе новых ответов из Google формы.

Описание

В условиях, когда служба поддержки клиентов должна эффективно справляться с потоком запросов, эта автоматизация позволяет автоматически создавать учетные записи пользователей в Zendesk сразу после поступления новой заявки через форму Google. Предположим, что компания организует мероприятие и использует Google Forms для сбора регистраций. С каждой новой регистрацией автоматизация создает пользователя в Zendesk, позволяя команде службы поддержки отслеживать все запросы или проблемы, связанные с этим пользователем, с момента его появления в системе. Таким образом, компания получает оптимизированный рабочий процесс между своим инструментом сбора данных и системой управления взаимоотношениями с клиентами, гарантируя, что каждый участник получает персонализированное внимание без задержек и ручного вмешательства.

__________

Загрузить все элементы для настройки автоматизации:

?? Скачать блюпринт

_________