Сейчас ваша корзина пуста!
Поиск билетов Zendesk по конкретным ключевым словам и добавление их в Airtable.
0,00 ₽
Когда новые заявки поступают в Zendesk, Make ищет эти заявки на наличие предопределенных ключевых слов. Если такие слова обнаружены, заявки добавляются в качестве записей в Airtable, который вы можете использовать для рыночных исследований. Пожалуйста, скопируйте и используйте этот шаблон Airtable, чтобы сценарий работал без дополнительных настроек.
Описание
Этот сценарий автоматизации особенно подходит для команд обслуживания клиентов и анализа рынка. Как только в Zendesk создается тикет, содержащий специфические ключевые слова, такие как названия продуктов или проблемы, часто сообщаемые клиентами, автоматизация фильтрует и добавляет эти тикеты в преднастроенную базу Airtable. Это позволяет осуществлять мониторинг текущих проблем в реальном времени, что облегчает сбор данных для разработки продуктов, проведение маркетинговых исследований или своевременное выявление повторяющихся проблем, требующих немедленного внимания, что улучшает операционную эффективность и удовлетворенность клиентов.
__________
Загрузить все элементы для настройки автоматизации:
_________
Отзывы
Отзывов пока нет.